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Condiciones de venta

Condiciones generales de venta

1.-ENVÍOS: Portes gratis en envíos regionales a partir de 120 € netos y para el resto de la península a partir de 160 € netos.

2.-VENTAS EN FIRME: Todas las ventas se consideran en firme, excepto novedades y depósitos.

3.-DEVOLUCIONES: No se aceptarán devoluciones de las ventas realizadas en firme. En casos excepcionales,  siempre con la autorización del comercial de su zona y cuando sean libros comprados en los 2 últimos años, se estudiaría la posibilidad de su abono y posterior canje.

4.-NOVEDADES: El servicio de novedades se podrá devolver íntegro, pero siempre dentro de un plazo inferior a 1 año a partir de la fecha del albarán.

5.-LIBROS DE TEXTO:

5.1 - PAGOS: Para los clientes de crédito las facturas de los pedidos servidos hasta el 15 de Agosto, tendrán vencimiento el 15 de Septiembre. A partir de esta fecha el vencimiento será a 30 días fecha factura.

5.2 - DEVOLUCIONES: El porcentaje de devolución será un 12% de lo facturado desde el 15 de Junio hasta el 15 de Octubre. Los clientes de contado podrán canjear este importe por libros de fondo general. Las devoluciones deberán llegar acompañadas de una relación de los libros, a portes pagados y perfectamente embaladas de forma que no ofrezcan dudas sobre el número de paquetes y la identidad del remitente. La fecha tope de admisión de devoluciones será el 15 de Octubre. Les agradeceríamos adelanten en la medida de lo posible su devolución, con el fin de evitar problemas de última hora.

5.3 - ADMISIÓN DE LIBROS: Sólo abonaremos aquellos libros que  fueran servidos en la campaña, siempre que no superen el 12%  del total de compras y que estén en perfectas condiciones para su posterior venta. En ningún caso se recogerán libros deteriorados (marcados con el precio, pintados, forrados, etiquetados, etc.).


6.-RECLAMACIONES: El plazo máximo para hacer cualquier tipo de reclamación sobre la mercancía enviada es de diez días a partir de la recepción de la misma y sobre los abonos es de 6 meses a partir de la fecha de la factura.